Laterne aus?

In regelmäßigen Abständen wird die Beleuchtung im Gemeindegebiet kontrolliert und gewartet. Die Gründe für Störungen sind ganz unterschiedlich: von defekten Leuchtmitteln, Witterungseinflüssen z.B. durch Frost und Feuchtigkeit, Anfahrunfällen oder durch Sturmereignisse bis hin zu Vandalismus.

Sie möchten den Ausfall einer Straßenlaterne melden?

• Online: Geben Sie unter https://helios.westenergie.de Ort, Straße und Hausnummer der defekten Leuchte ein. Es wird sich dann schnellstmöglich um die Reparatur gekümmert. Gerne werden Sie per E-Mail informiert, sobald der Schaden behoben ist.

• Telefonisch: Gerne können defekte Straßenlaternen auch telefonisch gemeldet werden. Unter 0800 4112244 nehmen Mitarbeiter rund um die Uhr Ihre Anrufe entgegen.

Stromstörung

Ihre Stromstörungen können Sie uns unter www.stoerungsauskunft.de oder der Rufnummer 0800 4112244 melden.

Gasstörung

Ihre Gasstörungen können Sie unter der www.stoerungsauskunft.de oder der Rufnummer 0800 0793427 (24 Stunden 365 Tage pro Jahr) melden.